Xerox printers, kopieerapparatuur en multifunctionals (mfp).

Xerox Welcome Center

Het Xerox Welcome Center heeft twee belangrijke taken te vervullen.

Enerzijds is het de plaats waar verbruiksartikelen worden besteld, dit kan telefonisch of electronisch via uw persoonlijke login.

Indien U opteert voor Managed Print Services worden zowel de toners als de verbruiksartikelen automatisch toegeleverd. Dit gebeurt op basis van uw verbruik, zodoende heeft U geen extra werk met de operationele opvolging, wij regelen alles voor U.

Anderzijds is het een Competence Center voor technische ondersteuning en interventie met Xerox gecertificeerde service engineers.

De Xerox service engineers zorgen voor de naleving van het service contract, hierin is begrepen :

  1. verplaatsingskosten
  2. uurloon
  3. alle technische onderdelen
  4. telefonisch assistentie tijdens de kantooruren

Indien U opteert voor Managed Print Services heeft U tevens 24/7 om een aanvraag te melden via een persoonlijke login op het MPS Platform, alwaar U tevens een overzicht krijgt van alle uitgevoerde en geplande interventies.  Tevens geniet U een vast aanspreekpunt, een centrale hub van informatie, dat resulteert in directe communicatie en snelle reactietijd.

Download Welkomstbrochure

Vul naam en e-mailadres in om de welkomstbrochure te downloaden.


Download MPS Welkomstbrochure

Vul naam en e-mailadres in om de MPS welkomstbrochure te downloaden.


Stel uw vraag