Nieuws

Xerox opnieuw nummer 1 in Quocirca’s MPS 2022 rapport

Quocirca, een wereldwijde onderzoeksbureau, heeft Xerox als “Leader in Managed Print Services” bestempeld in haar laatste rapport,  “Managed Print Services Market Landscape 2022 – a vendor analysis of the global MPS market”.  Xerox behaalt de eerste plaats ten opzichte van haar rechtstreekse concurrenten op vlak van zowel strategische visie als het totale pakket aangeboden diensten.

Het rapport vermeldt, “Xerox is one of the most established MPS vendors in the market, with the broadest capabilities across the cloud, digital workflow, security and analytics. Although it particularly stands out for its multivendor approach, a strong differentiator is its ConnectKey technology platform, which enables businesses to drive productivity and efficiencies across their document processes. Notably, Xerox was the first print vendor to achieve FedRAMP (Federal Risk and Authorization Management Program) accreditation, which standardises security assessment, authorisation and monitoring for cloud products and services.”

Download het rapport op onze XsolveIT Managed Print Services pagina

Lees ook het rapport van Quocirca omtrent Cloud Print services.

Nieuws

Xerox toonaangevend in Quocirca Cloud Print Services 2022

Xerox is benoemd tot Leader in the Quocirca’s 2022 Cloud Print Services Landscape report (24 mei 2022).

Xerox kreeg deze eretitel omwille van haar baanbrekende strategische visie en aansluitend service aanbod in vergelijking met de collega’s in de printindustrie.

Het rapport vermeldt tevens, “Xerox is on a cloud-first development path. We architect our solutions to be multi-tenant, native cloud applications rather than simply moving an on-premise server application to Azure, AWS or Google private cloud.  This gives our customers scalable and resilient solutions to support their distributed workforce in an always-on work environment”.

Quocirca onderstreept verder : “cloud-native applications are ideal for the distributed workflow because they have low to no footprint (no VPN), can be sold in a true SaaS commercial model where customers pay for only what they use, are scalable to enable organizations to grow and expand, are IT touchless with no software upgrades or security patches to manage, enable zero trust security and deliver globally consistent reporting and analytics”

Door middel van MPS Advanced Analytics consolideert Xerox alle informatie in één cloud-hosted dashboard.  Zo verwerven de klanten betere insights en dat alles resulteert in een hoger toegevoegde waarde van de investering.

 

Download het rapport van Quocirca’s Cloud Print Services 2022

Nieuws

Xerox blijft marktleider in Managed Print Services 2022

Xerox is benoemd tot Leader in the IDC MarketScape: Worldwide Cloud MPS Hardcopy 2022 Vendor Assessment (Doc #US47337721, January 2022).

Volgens het rapport “Xerox continues to innovate within its MPS suite and its cloud-first approach to print and print-related services. Xerox supports one of the broadest ranges of mobile and digital workflows, backed by its high availability virtual print operating center and 20 years of experience hosting cloud services on a global scale. Over the years, Xerox has leveraged key technology advancements and strategic partnerships to develop one of the most robust MPS platforms in the industry.”

Het rapport vermeldt tevens, “Xerox not only offers a full range of capabilities in the form of up-front assessments, print and device management, remote monitoring and management, content capture and workflow, and endpoint security and data protection but also provides the ability to extend these services beyond the office. This applies not only to supporting the emerging needs of the hybrid workforce but also the ability to add centralized production print services within a broader MPS engagement.”

 

Download het rapport op onze XsolveIT Managed Print Services pagina

Nieuws

XsolveIT neemt Smartify over van Uptime Group onderdeel van Cronos

Uptime Group, een onderdeel van de Cronos Groep, vindt een nieuwe printpartner. Smartify wordt onderdeel van XsolveIT

Op vlak van printpark is ondernemend Vlaanderen gebaat bij een gedifferentieerde aanpak. Met de overname van Smartify door gekende speler XsolveIT uit Sint-Niklaas, maken zij werk van een printoplossing op maat voor elke werkplek.

Managed Print Services

Onder Uptime Group vinden we een breed scala aan IT-gerelateerde bedrijven, die gespecialiseerd zijn in het leveren van infrastructuur oplossingen, managed services en cloud. Zo ook Smartify, een geavanceerde specialist binnen de printwereld. Het deskundig, duurzaam en weldoordacht optimaliseren van ieder printerpark is hun keurmerk. Onder de overkoepelende vleugels van Uptime, die alle infrastructuur en hardware voor Cronos verdeelt, beheerde Smartify de poot van de managed print services. “Met de overname door XsolveIT breiden beide bedrijven hun dienstverlening op een vernuftige, klantgerichte manier aanzienlijk uit.” Rita Verreydt, CEO van Uptime Group

Uitbreiding naar multibrand services

Patrick Van Baelen van XsolveIT, licht de overname toe: “Smartify is een multibrand services verdeler op de Belgische markt. Naast Xerox verdelen ze printeroplossingen van HP, Konica Minolta en Lexmark. De afgelopen jaren hebben ze hun handelsmerk gemaakt van een op maat aanpak voor hun klanten gecombineerd met een eigen service afdeling, die instaat voor het dagelijks onderhoud van het machinepark.  Deze missie sluit mooi aan op die van XsolveIT, terwijl we gelijktijdig ons aanbod verder verruimen.”

 

Complete service voor iedere printomgeving

“XsolveIT bedient dagelijks meer dan 4000 klanten en staat gekend als managed print services partner, gestoeld op de technologie en knowhow van Xerox. Onze services reiken veel verder dan enkel printen, we ontzorgen onze klanten op het vlak van digitalisatie, workflow en printing.  . Zo bieden we onze klanten één centraal aanspreekpunt, onze XsolveIT welkomdesk gevestigd in Sint-Niklaas. Door geavanceerde add-ons verheffen we de kantoorprinter als het ware tot een intelligente extra werkkracht, waarbij de mogelijkheden eindeloos blijven aangroeien.” gaat Patrick Van Baelen verder.

Continuïteit op alle vlakken

“Door de overname van Smartify breiden we onze managed print services nu ook uit naar een breder scala in hardware en software, een compleet multibrand services aanbod.

De integratie van alle Smartify medewerkers binnen XsolveIT was voor ons een absolute prioriteit bij de overname. Op die manier verzekeren we de continuïteit voor onze klanten en verhogen we hun tevredenheid .

Zodoende is er voor iedere partij winst: een breder spectrum in dienstverlening en producten en een mooie toekomst voor het bedrijf en zijn medewerkers.” onderstreept Frank Flebus.

Heel fijn om met zo’n goed nieuws het nieuwe jaar te beginnen ! We staan in ieder geval klaar om met onze 50 medewerkers ook dit jaar opnieuw de verwachte groei te realiseren samen met onze klanten.

Meer weten over XsolveIT

Patrick.Vanbaelen@xsolveit.be

www.smartify.be

Meer weten over Uptime Group:

CEO: Rita Verreydt

Rita.Verreydt@uptimegroup.be

www.uptimegroup.be

03 450 67 00

Meer info over Managed Print Services.

xerox, connectkey, software, documentbeheer
Nieuws

Log4j impact voor je Xerox printerpark

Kritieke kwetsbaarheid in een veelgebruikte software genaamd Log4j (CVE-2021-44228).

Volgens het bericht van het Centre For Cyber Security Belgium (CCB) van maandag 13.12.2021 is er momenteel sprake van een uiterst kritieke dreigingssituatie als gevolg van een kritieke kwetsbaarheid (Log4Shell) in de veelgebruikte Java-bibliotheek Log4j.

https://ccb.belgium.be/en/news/install-updates-against-serious-vulnerability-apache-log4j

Vorige week werd een kwetsbaarheid ontdekt in Apache Log4j. Dit is software die vaak wordt gebruikt in webapplicaties en allerlei andere systemen. De kwetsbaarheid maakt het mogelijk voor aanvallers om misbruik te maken van de rechten van externe webservers. Omdat deze software zo wijdverspreid is, is het moeilijk in te schatten hoe de ontdekte kwetsbaarheid zal worden misbruikt en op welke schaal. Ondertussen proberen cybercriminelen de kwetsbaarheid te misbruiken en zijn ze actief op zoek naar kwetsbare systemen. Het spreekt voor zich dat dit een gevaarlijke situatie is. Updates voor verschillende programma’s zijn al beschikbaar.

Xerox toestellen en Xerox tools, zoals Xerox Device Agent (XDA), worden op dit ogenblik grondig onderzocht.

Het Xerox securityteam heeft bevestigd dat er momenteel geen impact is van de Log4j-kwetsbaarheid.

Het XsolveIT securityteam volgt de laatste ontwikkelingen op de voet op.

Xerox security bulletins zijn beschikbaar op volgende link:

https://security.business.xerox.com/en-us/documents/bulletins/

Een algemeen overzicht van alle software en toestellen kan je raadplegen op volgende link:

https://github.com/NCSC-NL/log4shell/blob/main/software/README.md

Meer info over Print Security.

Nieuws

XsolveIT steunt Sjarabang vzw

De dagen worden kouder en donker. Daarom dit streepje licht in de vorm van hartverwarmend nieuws:

Sjarabang is een inclusief creatief atelier waar mensen met een verstandelijke of meervoudige beperking warm onthaald worden. Zowel actief als passief bevorderen ze kunstzinnige en culturele participatie voor deze groepen. Kunst werkt verbindend, schept ruimte voor ontmoetingen en werkt een open samenleving in de hand.

Elke dag opnieuw vervult Sjarabang een brugfunctie voor mensen door een aangepast, drempelverlagend aanbod te voorzien, waarin kwetsbare groepen met verschillende achtergronden zichzelf én elkaar kunnen vinden.

Om deze nobele doelstellingen te kunnen waarmaken, zijn solide samenwerkingen noodzakelijk. Met gepaste trotst delen we jullie mee dat XsolveIT de handen in elkaar sloeg met Rotary Club Mechelen om de dagelijkse werking van Sjarabang te ondersteunen.
Op 16 november 2021 stellen XsolveIT en Rotary Club Mechelen een Xeox multifunctional ter beschikking van Sjarabang, zodat ze kunnen scannen, printen en kopiëren.  Hiermee helpen we Sjarabang om de administratieve taken te vereenvoudigen en om kwalitatief hoogstaande afdrukken te maken ter ondersteuning van de kunstzinnige projecten.

We zijn vereerd deel te mogen uitmaken van dit initiatief. Bedankt Rotary Club Mechelen voor dit fijne samenspel, bedankt Sjarabang voor jullie onbaatzuchtige inzet en de verrassend knappe kunst.

Link naar krantenartikel GVA 19/11/2021

Nieuws

Partnership met Netropolix

XsolveIT en Netropolix ontzorgen je samen op het vlak van IT

1.    Wat doet XsolveIT en wat is jullie visie erachter?

XsolveIT is de enige officiële concessionaris van Xerox in Vlaanderen en is dus monobrandverdeler: we verdelen enkel Xerox en we doen dat van A tot Z. Dat houdt in dat wij bevoorrechte partner zijn en dat wij deelnemen aan congressen over de ontwikkeling van nieuwe producten. Daarnaast mogen wij het volledige programma van Xerox voeren en hebben wij hiervoor een helpdesk opgezet. Xerox heeft wereldwijd zelf helpdesks. Enkel premium partners mogen dat overnemen. In België zijn wij de enige.

Met deze producten bieden wij het managed print services traject aan dat we volledig in eigen beheer nemen. Een klant heeft daardoor één vast aanspreekpunt voor het gebruik van zijn machines, de aanlevering van toners, de vervanging van een toestel …

In ons hoofdkantoor in Sint Niklaas en ons bijkantoor in Hasselt beheren 45 medewerkers 10 000 machines voor zo’n 5 000 klanten. Dat zijn voornamelijk kmo’s, aangezien we écht het verschil willen maken in hun dienstverlening. Onze klanten willen zich kunnen focussen op hun eigen business en niet bezig zijn met IT. Daarmee sluit onze visie uitstekend aan bij die van Netropolix.

“Wij servicen voornamelijk kmo’s die zich willen focussen op hun eigen business en niet bezig zijn met IT. Daarmee sluit onze visie uitstekend aan bij die van Netropolix.”

7 à 8 procent van onze machines staan niet fysiek in België, maar we beheren die wel. Als onze klant uit Geel beslist om in Milaan een kantoor te openen, dan beheren we die printer vanop afstand. Dat is het mooie aan de verdeling van een internationaal merk. Wij beheren printers vanop afstand, maar de techniekers zitten overal ter wereld.

Onze dienstverlening bestaat uit vier blokken. In de eerste ligt de focus op Printmanagement, waar de klant met een printerpark van een dertigtal machines alles controleerbaar wil houden. De tweede blok is Scanning & capture. Dit beslaat alles van scannen, OCR-toepassingen, workflow … Het derde is Cloud en Mobility: thuiswerken, afdrukken via een smartphone en meer. Het laatste is Printsecurity: je moet ervoor zorgen dat niet zomaar alles op papier het bedrijf kan verlaten.

Een printer is zoveel meer geworden dan doorsnee randapparatuur. Net zoals op je smartphone staan er vandaag apps op printers. Zo zijn er bijvoorbeeld apps die je in staat stellen in te loggen op je Office 365 account op de printer. Zo kan je rechtstreeks zaken aan het toestel printen.

 

2.    Waar maken jullie precies het verschil met andere bedrijven in de sector?

We proberen onze klant volwaardig te ontzorgen. Hij hoeft zich niets aan te trekken, wij zorgen dat alles in orde is. Dat is echt gelijkaardig aan wat Netroplix doet, maar dan op printgebied. Printen is niet het meest sexy onderdeel van IT-infrastructuur, maar het is een zeer onderschat element in de bedrijfsvoering. Iedereen vindt het normaal dat het werkt, maar als het niet doet wat het moet doen, dan is er grote paniek en heeft de klant iemand nodig om naar te bellen. Wij bieden dit aan met onze Welkomdesk. Daarin maken wij echt het verschil.

De benadering naar onze klanten toe is dan ook gefocust op drie pijlers: persoonlijk, professioneel en innovatief. Persoonlijk omdat we trachten onze dienstverlening zo dicht mogelijk bij de klant te houden en méér te hebben dan een klant-leverancierverhouding.

Op professioneel vlak verdelen we ons merk volgens de standaarden van de markt. We maken deel uit van een adviesraad waar we met Xerox rond tafel zitten om te kijken waarmee onze klanten bezig zijn. We worden daar ook constant op gemonitord. Dat houdt de kwaliteit hoog.

Het stuk innovatie slaat uiteraard op alles wat beweegt in onze sector. Zo wordt er minder geprint, maar wat er wordt geprint, moet er beter uitzien.

“We proberen onze klant volwaardig te ontzorgen. Hij hoeft zich niets aan te trekken, wij zorgen dat alles in orde is. Dat is echt gelijkaardig aan wat Netropolix doet, maar dan op printgebied.”

 

3.    Waar liggen vandaag de uitdagingen in jullie sector?

Zoals net gezegd, moet alles wat er wordt afgedrukt, er beter uitzien. Mensen verwachten dat de kwaliteit dik in orde is. Maar naast het beperkte printen en het sporadische scannen, wordt een printer vandaag echt gebruikt als een werkplekassistent. Zo kan het toestel tegenwoordig documenten automatisch vertalen en afdrukken. Je kan er extreem in gaan.

 

4.    Dat klinkt allemaal erg goed. Wat was dan voor jullie de voornaamste reden om een partnership aan te gaan met Netropolix?

We zijn er volledig van overtuigd dat we complementair zijn. We hebben niet de ambitie om in IT, infrastructuur, netwerken of wat dan ook te doen. Wij hebben ervoor gekozen om ons toe te leggen op alles wat met printing te maken heeft. Voor alles wat errond hangt, moeten we een andere partij contacteren. En in Netropolix hebben we die gevonden.

 

5.    Hoe ziet het partnership er concreet uit?

Wij zien de samenwerking wederzijds, waarbij Netropolix in omgevingen terechtkomt waar printing een belangrijk onderdeel is en andersom. Daarbij zijn wij expert in printing en is Netropolix expert in het voorkomen van IT problemen door verregaande proactiviteit bij kmo’s. Dat is ook waarom wij graag een samenwerkingsovereenkomst afsluiten. De combinatie van beide partijen is een echte meerwaarde waarbij één plus één meer dan drie is.

Bovendien is het naar klanten toe enorm sterk om elkaars expertise uit te spelen. Je kan niet alles zélf doen. Op een keer bereik je je grenzen. Het is fijn dat we met Netropolix toch het totaalpakket aan onze klanten kunnen aanbieden als twee bedrijven met dezelfde filosofie.

“Wij zijn expert in printing, Netropolix in het voorkomen van IT problemen door verregaande proactiviteit. De combinatie is een meerwaarde waarbij één plus één meer dan drie is.”

 

6.    Hoe is het partnership tot stand gekomen?

Wij werkten reeds enkele jaren samen met COVR, wat een paar jaar geleden geleden door fusie opgegaan is in Netropolix. Dat ging al erg goed. We hebben samen leuke dingen gedaan. Dat is flexibel blijven lopen, met veel respect voor elkaar. We zijn dan ook heel blij dat we het verhaal nu hebben kunnen doortrekken met Netropolix.

 

7.    Het partnership is officieel sinds juni. Wat is het grootste voordeel dat dit teweegbracht?

Het is zo dat we allemaal streven naar een uitbreiding van onze markt. Vandaag zitten we aan 10 000 machines, maar je wil altijd uitbreiden. Dankzij dit partnership zou dat wel eens kunnen. Dat komt uiteraard beide partijen ten goede.

Daarnaast hebben we 16 commerciële mensen op de baan. Zij krijgen regelmatig uiteenlopende vragen binnen. Die kunnen we niet altijd beantwoorden. Als je dan een netwerk van partners hebt, maakt dat het gemakkelijker. Je kan vol overtuiging een betrouwbare partner aanduiden. Je bent een ambassadeur of vertrouwenspersoon van elkaar. Mensen kopen nog steeds van mensen en moeten vertrouwen hebben in elkaar. We willen echt van het klant-leverancierverhaal af. We willen méér zijn en méér kunnen leveren. We willen zorgen wegnemen.

“Je kan vol overtuiging een betrouwbare partner aanduiden. Je bent als het ware een ambassadeur van elkaar.”

Als laatste moet je ook kijken naar de kmo-markt. Die is flexibel, uitdagend en innovatief. Je verwacht als ondernemer dan ook dat je partners meegaan in die tendensen. Zo kunnen wij aan de ene kant en Netropolix aan de andere kant een meerwaarde creëren voor onze klanten en een duurzame relatie opbouwen. En dat is waar het om gaat.

 

8.    Hoe zien jullie de samenwerking evolueren?

Ik hoop dat we de volgende jaren succesvolle dingen kunnen opzetten en een aantal leuke trajecten kunnen doen. Dat het een naturel wordt om samen te werken. Dat het een vanzelfsprekend verhaal wordt.

De samenwerking die we nu aangaan, die gaan we ook écht aan. Het is niet zomaar om met een partnership naar buiten te komen. Met Netropolix is het partnership het resultaat van een goede samenwerking tussen beide partijen.

Sinds het officieel maken van de samenwerking zijn er enkele dingen in een stroomversnelling gekomen. Het brengt een positieve vibe met zich mee. En dat mag wel. We mogen eindelijk eens positief nieuws brengen in deze tijden.

Het brengt een positieve vibe met zich mee. En dat mag wel. We mogen eindelijk eens positief nieuws brengen in deze tijden.

 

 

9.    Het voorbije anderhalf jaar bracht natuurlijk ook extra uitdagingen met zich mee. Hebben jullie hiervan impact ondervonden?

Toch wel. Je moet weten dat wij voornamelijk actief zijn in de kantooromgeving. Als dan plots iedereen moet thuiswerken, merk je dat er een heel deel wegvalt. We hebben hier en daar printers thuis geïnstalleerd, maar dat was voor veel bedrijven geen prioriteit. Hun medewerkers moesten eerst van thuis uit kúnnen werken.

Maar ook hier zie je hoe wendbaar de kmo-markt is. Ze zijn er flexibel mee omgegaan en relatief snel opgestart in vergelijking met grote organisaties. Daardoor konden wij eveneens snel aan de slag.

Natuurlijk zullen er zaken blijven, zoals thuiswerk. Dat zijn extra uitdagingen en nieuwe dynamieken voor iedereen maar dat houdt het uitdagend.

Meer info over Managed Print Services.

Nieuws

Partnership met Office-IT

Het snelgroeiende ICT-bedrijf Office-IT gaat een samenwerking aan met XsolveIT.

Dit partnership met een specialist in managed IT services naar de KMO-markt kadert in de visie, KMO’s volledig te ontzorgen op het vlak van ICT en alles wat erbij komt kijken. Een visie die door beide partijen wordt gedragen.

Samen gaan voor een totaalontzorging

Waar Office-IT sterk staat in het leveren van totale ICT-oplossingen voor KMO’s, is XsolveIT dan weer een referentie op het vlak van Managed Print Services. Twee services die elkaar naadloos aanvullen, de samenwerking voelt dan ook logisch aan. “Met ons Managed Service concept slagen we er al enkele jaren in onze klanten volledig te ontzorgen op het vlak van IT-systemen en -oplossingen. Een klant kan met al zijn noden bij ons terecht en dat slaat duidelijk aan”, geeft Eric Liekens, CEO van Office-IT mee. “Een Managed Print Service model hebben we echter niet. Door de samenwerking met de specialisten van XsolveIT kunnen we deze blinde vlek nu wegwerken. Een volledige ontzorging van het printerpark is hun core business en passie. Onze services liggen naadloos in het verlengde van elkaar en weinig mensen weten het, maar printers zijn ook gevoelig voor cyberaanvallen, de ketting is maar zo sterk als zijn zwakste schakel

Hetzelfde DNA

Hoewel Office-IT en XsolveIT in verschillende deelmarkten actief zijn, beschikken ze over hetzelfde DNA. Wat Office-IT doet als Managed Services Provider, doet XsolveIT voor het gehele printerpark: ontzorgen. Frank Flebus, afgevaardigd bestuurder van XsolveIT vult aan: “Onze Welkomdesk in Sint-Niklaas is de spil van onze dienstverlening. Eén centraal aanspreekpunt : een persoonlijke aanpak, professionele ondersteuning op basis van de innovatieve technologie van Xerox, de referentie wat betreft document beheer. XsolveIT behoort daarenboven tot de top 5 in Europa van ondernemingen die zich hebben toegelegd op Managed Print Services.

Samen verder doorgroeien

Office-IT kende de voorbije jaren een stevige groei en het partnership moet dit nog verder ondersteunen. “We hadden al een groot aanbod aan Managed- en Cloud Services en willen daar ook de focus op houden. We geloven sterk in specialisatie, kennis en sterke partnerships. Op die manier kunnen we onze klanten een totale ondersteuning bieden, wat enkel maar kan bijdragen aan onze groei”, besluit Eric Liekens.

Meer info over Managed Print Services.

xsolveit, xerox, printer, kantoorprinters, printtechnologie, multifunctionele printers, drukpersen, industriële printers, bedrijfsprinters, managed print services, mps, verbruiksartikelen, xerox connectkey
Nieuws

Xerox blijft marktleider in Managed Print Services 2021

Xerox behoudt de leidersplaats in een zeer concurrentiële printermarkt, als het aankomt op het leveren van toegevoegde waarde en innovatie voor haar klanten via Intelligent Workplace Services.   Dit werd opnieuw bevestigd door Quocirca, een wereldwijd onderzoekscentrum, in haar meest recente rapport, Managed Print Services Landscape 2021 – a vendor analysis of the global MPS market.

Volgens het rapport, “Xerox retains its leadership position in Quocirca’s assessment of the global MPS market. It excels in its broad and comprehensive service portfolio which is supported by a mature global service delivery platform.”

De enorme investeringen van de afgelopen jaren in cloud computing, digitalisatie, en workflow solutions om tegemoet te komen aan de behoeften van de hybride werkomgeving en onze kmo klanten, spelen een cruciale rol in het behoud van ons leiderschap.

It has heavily invested in the delivering of a robust cloud services infrastructure which has enabled it to provide a secure and agile platform for supporting the printing and document collaboration needs of the hybrid worker. Of particular note are Xerox’s broader digitisation capabilities, combined with its enterprise-class managed IT services capabilities, both of which place Xerox in a strong position to meet the unique needs of SMB customers who will increasingly be looking for solutions that extend beyond print to support business needs in the new normal.” volgens het rapport.

Meer info over Managed Print Services.

Nieuws

Officenter : het gebruiksgemak van mijn klanten staat centraal

Officenter: “Het gebruiksgemak van mijn klanten staat centraal”

 

Dankzij het internet en de cloud kan je vandaag zo goed als overal werken. De traditionele werkplek heeft plaatsgemaakt voor alternatieve werkplekken en kantoorruimtes. Christa Jouck is algemeen  directeur van Officenter dat 9 locaties telt. Bijna 1.000 bedrijven maken er gebruik van.

 

Flexibele werkplekken zoals Officenter zijn al enkele jaren een gigantisch succes. Bedrijven, ondernemers en start-ups kunnen er georganiseerd werken en vergaderen. Ze beschikken er over alle nodige IT- en kantoorfaciliteiten, zoals goed uitgeruste multifunctionals.

 

Officenter biedt ‘van Aalst tot Maastricht’ een professionele business- en werkomgeving voor freelancers, kmo’s en grotere bedrijven. U kunt er vaste of flexibele werkplekken huren voor een korte of lange periode, of ‘ad hoc’ omdat u snel een kantoor- of vergaderruimte nodig hebt. Deze werkplekken zijn schaalbaar, dit wil zeggen dat het aantal werkplekken flexibel kan worden uitgebreid of verminderd, in functie van uw wensen.

 

Xerox multifunctionals als werkplek assistent bij Officenter

Alle Officenters zijn uitgerust met printers, multifunctionals en kopiers van XsolveIT. Officenter werkt met een all-in prijsformule met een prijs per werkplek waarbij alle faciliteiten, zoals ook het gebruik van de print- en kopieertoestellen in de prijs zijn inbegrepen. Naast het printen en het kopiëren , waarvoor een kleine bijdrage wordt aangerekend, worden deze toestellen ook ingezet voor scanopdrachten / emailopdrachten, wat hen tot een echte werkplek assistent maakt.

De Xerox toestellen zijn professionele en uiterst betrouwbare toestellen. Het zijn printers die technisch en softwarematig in orde zijn en goed gemanaged worden. Als er wat schort, wordt het meteen opgelost door de mensen van XsolveIT en hun Welkomdesk.” (Christa Jouck, algemeen directeur van Officenter)

 

Veilig printen met XsolveIT managed print services

De klanten van Officenter hebben een veilig beheerde toegang tot de print- en kopieerinfrastructuur. Pas na persoonlijke aanmelding van de gebruiker worden de printopdrachten vrijgegeven. Dit is cruciaal voor bedrijven en organisaties met veel privacygevoelige en vertrouwelijke informatie.

We kozen voor de hands-on mentaliteit van XsolveIT. Een altijd bereikbare Welkomdesk, de doorfacturatie loopt goed en onze klanten zijn altijd snel geholpen. Het gebruiksgemak van mijn klanten staat centraal.” (Christa Jouck, Algemeen Directeur van Officenter)

 

Tevreden klanten bij Officenter

“Officenter is een ISO-gecertificeerd bedrijf dat een hoge klanttevredenheid haalt,” aldus Christa. “Wij investeren veel in het gebruiksgemak van onze klanten, zodat ze bij Officenter altijd op en top kunnen werken, bellen, vergaderen, printen, enzovoort. Dat onze klanten onze dienstverlening appreciëren blijkt  uit ons jaarlijks tevredenheidsonderzoek waar we altijd uitstekend scoren.”

Stel uw vraag
close slider
  • Dit veld is bedoeld voor validatiedoeleinden en moet niet worden gewijzigd.